A Rockstar Games ügyfélszolgálatának korábbi levele félreérthető volt, ami sok rajongót feleslegesen bizakodóvá tett.
- A Rockstar Games június végén megnyitotta a GTA VI előrendeléseit, és közölte, hogy a fizikai kiadások csak letöltőkódot tartalmaznak. Ez a döntés sok játékosnál kiverte a biztosítékot.
- Nem sokkal később megjelent az interneten egy képernyőkép egy állítólagos ügyfélszolgálati levélről, amely szerint a dobozos verziókhoz később fizikai lemezeket is lehet majd vásárolni.
- Sokan ebből arra következtettek, hogy a Rockstar megerősítette a lemezes kiadást a megjelenés után, ám ez az értelmezés tévesnek bizonyult.
- A The Hollywood Reporter megbízható forrásai szerint a cégnek jelenleg nincsenek tervei fizikai lemezek kiadására, sem a megjelenés előtt, sem azt követően.
- A lap megerősítette, hogy a kiszivárgott levél valódi volt, de félreértelmezték: a „fizikai példányok” szintén a dobozban található kódra vonatkoztak, a „következő hónapok” pedig az előrendelés és a megjelenés közötti időszakra utaltak.
- A stúdió egyelőre nem adott ki hivatalos közleményt a teljes értékű fizikai kiadásról. Korábban a Rockstar boltjában már megjelent az az információ, hogy a dobozos kódokra regionális korlátozások vonatkoznak.
