Súlyos vádak láttak napvilágot, amelyek szerint az LG több mint 216 millió okostévéje titokban adatokat gyűjt és lehallgatja a felhasználókat. A dél-koreai gyártó határozottan visszautasította az állításokat.
- A jelentések szerint a készülékek kikapcsolt állapotban is rögzíthetnek hangot, a hangparancsokat titkosítatlanul tárolhatják a szervereken, és adatokat gyűjthetnek a hálózaton lévő egyéb eszközökről.
- Az LG közleménye szerint a hangfelismerés kizárólag a távirányító gombjának megnyomásával vagy a „Hi LG” parancs kimondásával aktiválható.
- A vállalat hangsúlyozta, hogy a kulcsszavak felismerése helyben történik, így nem továbbítanak folyamatosan beszélgetéseket a szervereikre.
- A hálózati eszközök keresését az LG általános iparági gyakorlatnak nevezte, amely minden modern okostévére jellemző, de a titkosítatlan szervertárolás vádjára nem reagált.
- A felhasználási feltételek szerint a tévé használójának tájékoztatnia kell a lakókat és a vendégeket arról, hogy megfigyelés alatt állhatnak; ez és a korábbi szoftveres aggályok továbbra is adatvédelmi kérdéseket vetnek fel. Átfogóbb vizsgálati eredményekig a forrás az internetkapcsolat megszakítását javasolja.
