Az Apple elismerte, hogy az iPhone 18 Pro Max egyes példányainál súlyos mobilhálózati problémák léphetnek fel az amerikai AT&T hálózatán, ami a kapcsolat teljes megszűnéséhez vezethet. A vállalat szerint a már érintett készülékeknél a szoftverfrissítés már nem segít, így az egyetlen megoldás a hardveres csere.
- A hiba miatt a készülékek mobilhálózati kapcsolat helyett SOS módba váltanak, így a hívások, az SMS-ek és a mobiladat-forgalom is elérhetetlenné válik.
- Az AT&T figyelmeztetése szerint a probléma súlyosabb esetekben a segélyhívások meghiúsulását is okozhatja.
- A megelőzéshez az Apple az iOS 27.0.1 telepítését javasolja, az AT&T szolgáltatói beállításfrissítése pedig 14 napon belül automatikusan megjelenik.
- A már bekövetkezett hálózati kapcsolatvesztést szoftveres úton nem lehet orvosolni, ezért a vállalat a készülékek cseréjét írja elő.
- A probléma egyelőre kizárólag az amerikai AT&T hálózatát használó iPhone 18 Pro Max modelleket érinti, európai vagy más régióbeli érintettségről nincs információ.
- A felhasználói visszajelzések alapján a hálózati beállítások visszaállítása vagy az eSIM cseréje nem nyújt megoldást a már meghibásodott eszközök esetében.
