A szeptember közepe óta terjesztett One UI 9 frissítése után a Samsung Galaxy S26 Ultra akár használhatatlanná is válhat. A Samsung egy közösségi fórumbejegyzésben elismerte a hibát, ezért egyelőre kockázatos a készülék gyári beállításainak visszaállítása.
- A hiba akkor jelentkezhet, ha a One UI 9 telepítése után visszaállítják a telefon gyári beállításait.
- Bizonyos körülmények között a készülék a beállítás során nem tud kapcsolódni a Samsung szervereihez.
- A problémát a Samsung közösségi fórumán egy munkatárs is megerősítette.
- Első lépésként mobilhálózatról Wi-Fi-re kell váltani, majd manuálisan ki kell jelentkezni a Samsung-fiókból, és újra meg kell próbálni a beállítást.
- Ha ez nem segít, egy másik készüléken be kell jelentkezni a Samsung Account webhelyére, és el kell fogadni a legújabb felhasználási feltételeket.
- Ha a kerülőmegoldások nem vezetnek eredményre, a Samsung ügyfélszolgálatához kell fordulni.
- A Samsung nem közölte, mikor vagy melyik firmware-verzióval javítja a hibát, illetve hogy szerveroldali frissítéssel orvosolható-e.
- A megoldásig érdemes elkerülni a One UI 9-et futtató Galaxy S26 Ultra gyári beállításainak visszaállítását.
