Az online vásárlást, az étel házhoz szállítást, de még az egyszerű bolti vásárlást is rizikóssá teszi néha, hogy nem tudjuk, a vásárolt termék vajon tényleg olyan lesz-e majd, mint elképzeltük. Előfordul ugyanis, hogy egy termék vagy szolgáltatás annyira abszurd módon különbözik az előzetes elvárásoktól, hogy az ember egyszerűen már nem tudja, sír…