Mindannyian szeretnénk, ha a dolgok úgy alakulnának, ahogy azt elvárjuk. Sajnos azonban leggyakrabban épp ennek az ellenkezője történik: a süteménysütés katasztrófába torkollik, a munkahelyi dolgok sem úgy sikerülnek, ahogy szeretnénk, és természetesen az internetes vásárlásaink is sokszor hagynak kívánnivalót maguk után.