Az amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) július 29-én Kalifornia és Utah államokkal közösen pert indított a Hims & Hers ellen. A vádak szerint a vállalat visszaélt a páciensek egészségügyi adataival, és megtévesztő számlázási, illetve előfizetési gyakorlatokat alkalmazott.
- A hatóságok szerint a vállalat a betegek érzékeny adatait harmadik fél hirdetőkkel, köztük a Metával és a Snappel osztotta meg.
- Az adatmegosztás közvetlen ügyféllisták átadásával, valamint a weboldalakba épített nyomkövető technológiákkal történt.
- A vádak szerint az ügyfelek többségét orvosi konzultáció nélkül terhelték meg díjjal, és ismétlődő előfizetésekbe léptették be.
- A felhasználók számára szándékosan megnehezítették az előfizetések lemondását.
- A Hims & Hers visszautasította a vádakat, és közölte, hogy jogi úton védekezik a szerintük alaptalan eljárással szemben.
- A bejelentést követően a vállalat tőzsdei árfolyama 10-12 százalékos csökkenést mutatott.
