Szeptember 5. óta egyre több Nintendo Switch 2-tulajdonos számol be a 2124-4508-as hibakódról, amely elérhetetlenné teszi a konzol online szolgáltatásait. A kód kalózjátékok használata után is megjelenhet, ám több érintett azt állítja, hogy kizárólag legális kazettákat használt.
- A 2124-4508-as hibakód megjelenése után a felhasználók elveszítik a hozzáférésüket az eShophoz és a Nintendo Switch Online szolgáltatáshoz.
- A panaszok Ázsiából, Európából és Amerikából is érkeznek, de úgy tűnik, Ázsia a leginkább érintett régió.
- Több tulajdonos arról számolt be, hogy megbízható kiskereskedőtől vagy hivatalos áruházból vásárolta a konzolját, mégis letiltották.
- Egyes esetekben a probléma forrása egy harmadik féltől származó, esetlegesen csalárd módon beszerzett digitális előfizetési kód lehet.
- A Nintendo ügyfélszolgálata legalább egy esetben illegális szoftver használatára hivatkozott, noha az érintett szerint kizárólag új, fizikai játékkazettákat használt.
- A tiltás hardveralapú, így a fiókok közötti váltás sem teszi lehetővé az online szolgáltatások újbóli elérését.
- A korlátozás miatt előfordulhat, hogy a játékosok nem tudják újra letölteni a korábban digitálisan megvásárolt tartalmaikat, és Game-Key kártyákat sem tudnak telepíteni.
